نیم نگاهی بر بیمه نامه K&R

بیمه Ransom &  Kidnap یا به اختصار R&K، نوعی بیمه تخصصی است که برای محافظت از افراد یا شرکت‌ها در مقابل خطرات آدم‌ربایی، باج‌گیری یا حبس غیرقانونی طراحی شده است.

چرا چنین بیمه‌ای لازم است؟

در جهان امروز، به ویژه برای مدیران، کارکنان شرکت‌های چندملیتی، خبرنگاران، فعالان سیاسی، و افراد ثروتمند، خطر آدم‌ربایی و باج‌گیری یک تهدید واقعی است. این بیمه کمک می‌کند تا در صورت وقوع چنین حادثه‌ای، هزینه‌های ناشی از پرداخت باج، خدمات امنیتی، مشاوره حقوقی و کمک‌های پزشکی تحت پوشش قرار گیرد. این بیمه صرفاً برای آدم‌ربایی نیست؛ ممکن است شامل حوادثی مثل تهدید، باج‌گیری و حتی حبس غیرقانونی هم شود.

 K&R چه چیزی را پوشش می‌دهد؟

این بیمه انواع هزینه‌ها و خسارت‌ها را پوشش می‌دهد. مهم‌ترین این موارد عبارتند از:

·  پرداخت باج (Ransom Payment):

اگر فردی ربوده شود و آدم‌ربا درخواست پول کند، بیمه هزینه این مبلغ را تا سقف توافق شده جبران می‌کند.

·  ریسک انتقال باج:

زمانی که پول باج باید منتقل شود، خطراتی مثل دزدیده شدن پول یا مشکلات انتقال وجود دارد. این بیمه این ریسک‌ها را نیز پوشش می‌دهد.

·  هزینه‌های پزشکی:

اگر فرد ربوده شده در حین حادثه یا پس از آن دچار آسیب‌دیدگی شود، هزینه‌های درمان و مراقبت پزشکی تحت پوشش است.

·  هزینه‌های حقوقی:

هزینه وکلای حقوقی برای کمک به مدیریت پرونده و پیگیری قانونی تحت پوشش قرار می‌گیرد.

·  خدمات مشاوره بحران:

بیمه‌گر تیم‌های متخصص برای مذاکره و مدیریت بحران اعزام می‌کند تا باج‌گیری به بهترین شکل حل شود.

·  حمایت روانشناسی:

پس از آزادسازی، فرد ربوده شده ممکن است نیاز به مشاوره روانپزشکی و روانشناسی داشته باشد که هزینه‌های آن تحت پوشش است.

·  هزینه‌های جابجایی اضطراری:

اگر لازم باشد فرد یا خانواده او به دلیل حادثه به مکانی امن منتقل شوند، هزینه‌های مربوط به انتقال و سفر پوشش داده می‌شود.

استثناها و محدودیت‌های بیمه K&R

مثل هر بیمه دیگری، بیمه R&K هم محدودیت‌ها و استثناهایی دارد برخی از آنها به شرح زیر می باشد:

·  آدم‌ربایی بدون مطالبه باج: اگر ربوده شدن به دلایل خانوادگی یا غیرمالی باشد، معمولاً تحت پوشش نیست.

·  کشورهای ممنوعه: مناطق تحت تحریم یا جنگ که بیمه‌گر نمی‌تواند پوشش دهد.

·  افشای نام بیمه: معمولا باید محرمانه بماند که فرد یا شرکت تحت بیمه R&K است.

·  حوادث سایبری: در صورت باج‌گیری دیجیتال، باید از بیمه‌های سایبری استفاده شود، نه R&K.

·  ریسک‌های قابل پیشگیری: اگر فرد یا شرکت در برابر خطرات هشدار داده شده اقدامات لازم را انجام نداده باشد، ممکن است بیمه‌گر خسارت را پرداخت نکند.

هزینه بیمه K&R چه میزان است؟

هزینه بیمه R&K بستگی به عوامل متعددی دارد، از جمله:

·  میزان خطر منطقه سفر یا حضور فرد

·  تعداد افراد تحت پوشش

·  سقف مبلغ بیمه

·  سابقه فرد یا شرکت در مواجهه با ریسک

مطالعه موردی واقعی

آماندا لیندهاوت، یک خبرنگار جوان و ماجراجوی کانادایی بود که در سال ۲۰۰۸ برای تهیه گزارش از اوضاع انسانی در سومالی، به همراه یک عکاس استرالیایی به موگادیشو سفر کرد. آن‌ها تجربه زیادی از سفر به مناطق خطرناک داشتند، اما سومالی، یکی از بی‌قانون‌ترین و پرریسک‌ترین کشورهای جهان بود. باوجود هشدارهایی که به آن‌ها داده شده بود، تصمیم گرفتند مسیرشان را ادامه دهند. تنها چند ساعت پس از ورود، در حومه‌ی شهر توسط گروهی مسلح متوقف شدند و بدون هیچ مقاومتی، ربوده شدند.

آدم‌ربایان هیچ اتهامی اعلام نکردند، هیچ نهاد رسمی در کار نبود. آن‌ها در خانه‌ای متروک نگهداری می‌شدند و تمام ارتباطشان با جهان بیرون قطع شده بود. هیچ دادگاهی، هیچ وکیلی، هیچ دلیلی برای بازداشتشان وجود نداشت. فقط نگهداری، تهدید، فشار، و گاهی خشونت. چیزی که برای آن‌ها رخ داده بود، آدم‌ربایی سنتی نبود؛ آن‌ها عملاً قربانی حبس غیرقانونی شده بودند. حبس بدون حکم، بدون اتهام، بدون مهلت آزادی.

در کانادا، خانواده‌ی آماندا به‌سرعت با رسانه‌ها تماس گرفتند، و چون برای این سفر بیمه R&K تهیه شده بود، شرکت بیمه وارد عمل شد. آن‌ها یک تیم بحران اختصاصی از مذاکره‌کنندگان حرفه‌ای، مشاوران حقوقی و تحلیل‌گران محلی اعزام کردند. تیمی که پیش از این ده‌ها پرونده مشابه را در سراسر دنیا مدیریت کرده بود. کار آن‌ها مذاکره مستقیم با آدم‌رباها نبود، بلکه از طریق واسطه‌ها، رهبران قبایل محلی و حتی نهادهای خیریه، کانال‌هایی برای مذاکره ایجاد کردند.

در همان زمان، وضعیت روحی آماندا رو به وخامت گذاشت. او به‌مدت بیش از ۱۵ ماه در اسارت ماند. ماه‌ها بی‌خبری ، ناامیدی، شکنجه روانی… اما امید را از دست نداد. او هر شب تصور می‌کرد که آزاد می‌شود. در پشت صحنه، تیم مذاکره تلاش می‌کرد تا با حفظ جان گروگان‌ها، بدون تحریک گروه مسلح، و با جلب رضایت آن‌ها به توافقی برای آزادی برسد.

پس از بیش از یک سال گفت‌وگو، در نهایت توافقی حاصل شد. مبلغی به‌عنوان باج (که هیچ‌گاه دقیق اعلام نشد) از سوی منابع خصوصی، بخشی هم از طریق پشتیبانی مالی بیمه، تأمین شد. آماندا و همراهش، در نوامبر ۲۰۰۹، پس از ۴۶۰ روز اسارت، آزاد شدند. بعد از آزادی، آماندا وارد مرحله درمان شد. هزینه‌های درمانی، روان‌پزشکی، مشاوره، سفر، و اقامت امن او توسط همان بیمه‌ای پرداخت شد که شاید در ابتدا بی‌اهمیت به نظر می‌رسید. او بعدها کتابی نوشت با عنوان «خانه‌ای در آسمان»، که روایت صادقانه و دردناکی از اسارتش بود.