• فرهاد عظیمی

    عضو
    6 مهر 1400 در 5:02 بعد از ظهر

    با درود و عرض ادب خدمت جناب آقای ثبات عزیز و سایر دوستان دنبال کننده این گفتمان.

    اگر چه با توجه به تجربه ارزشمند جنابعالی، آنچه ما در آخر مناسب تشخیص خواهیم داد به احتمال زیاد همان است که شما در قسمت سوم فرمایشتان اعلام نموده اید ولی برای اینکه از زاویای مختلف به قضیه نگاه کنیم به نظرم بهتر است ابتدا رویه موجود را بررسی نماییم.

    همانطور که می دانیم دعوای بین نماینده و شرکت بیمه می تواند در قالب یکی از حالت های زیر باشد.

    • دعوای رسیدگی به اختلاف نماینده و شرکت بیمه
    • دعوای رسیدگی به تخلفات نماینده

    که فصل سوم آیین نامه شماره 75 به همین موضوع پرداخته است. ایناهاش

    با توجه به اینکه موضوع این گفتمان بیشتر به دعوای نوع اول تمرکز دارد ما نیز رویه جاری در این خصوص را بیان می کنیم.

    بر اساس ماده ۱۱– آیین نامه شماره 75 شرکت بیمه مکلف است:

    ۱-در قرارداد نمایندگی موارد زیر را درج نماید:

    8-1- ارجاع‌ رسیدگی‌ به‌ اختلاف‌ احتمالی شرکت بیمه‌ و نماینده‌ به هیئت موضوع ماده ۲۰ این آیین‌نامه.

    پس تا اینجا شرکت بیمه باید در قرارداد نمایندگی قید کرده باشد که در صورت بروز اختلاف بین شرکت بیمه و نماینده موضوع باید توسط یک هیئت رسیدگی شود. حالا ببینیم اعضای این هیئت چه کسانی هستند.

    ماده ۲۰ آیین نامه شماره 75 هیئت را اینطور معرفی نموده که؛ «به منظور رسیدگی به اختلافات نماینده و شرکت بیمه در رابطه با مقررات این آیین نامه و قرارداد نمایندگی منعقده، هیئت رسیدگی به اختلافات نماینده و شرکت بیمه که در این آیین‌نامه هیئت نامیده می‌شود و مرکب از سه نفر به شرح زیر تشکیل می‌شود:

    الف) نماینده بیمه مرکزی ج.ا.ایران؛

    ب) نماینده منتخب سندیکای بیمه گران ایران؛

    ج) نماینده منتخب انجمن‌های صنفی نمایندگان بیمه

    حال باید دید آیا تصمیمات این هیات ارزش حقوقی دارند یا نه؟ به عبارت بهتر آیا این هیئت می تواند دعوا را فیصله دهد یا مانند کمیته ماده 29 خواهد شد.

    در پاسخ باید گفت، بر اساس تبصره ۲ ماده 20 آیین نامه شماره 75؛ «تصمیمات هیئت به صورت مکتوب و مستدل با اکثریت آرا اتخاذ می‌شود و پس از امضای اعضای هیئت، توسط بیمه مرکزی ج.ا.ایران به طرفین ابلاغ می‌گردد. این تصمیمات برای طرفین قطعی و لازم‌الاجراست.

    ضمنا بر اساس تبصره ۳- همان ماده؛ «دبیرخانه هیئت در بیمه مرکزی ج.ا.ایران مستقر خواهد بود و دستورالعمل نحوه تشکیل جلسات و اتخاذ تصمیم هیئت توسط بیمه مرکزی ج.ا.ایران تدوین و ابلاغ خواهد شد.»

    افزون اینکه برای اجرای حکم صادره از سوی هیئت هم چاره اندیشی شده. یعنی انگار این شبه دادگاه بیمه ای واحد اجرای احکام هم دارد زیرا بر اساس بند 3 ماده 12 آیین نامه شماره 75 « به منظور تأمین و تضمین حقوق و مطالبات … شرکت بیمه، تضمین لازم را نزد شرکت بیمه طرف قرارداد تودیع نماید. نوع و میزان تضمین متناسب با حجم فعالیت هر نماینده حقیقی یا حقوقی و شکل حقوقی ثبت آن، به تشخیص شرکت بیمه طرف قرارداد تعیین می شود».

    البته باید توجه داشت که بر اساس تبصره ۲- ماده 12 آیین نامه شماره 75 « به اجرا گذاردن تضامین مذکور توسط بیمه‌گر منوط به طرح و تصویب آن در کمیته موضوع ماده ۲۱ آئین‌نامه می باشد».

    آیین نامه فراتر از این هم رفته و همانند مراجع قضائی برای تجدید نظر هم چاره اندیشی کرده. در ادامه تبصره ۲- ماده 12 آیین نامه شماره 75 آمده « … در صورتی که نماینده به تصمیم کمیته مذکور معترض باشد می‌تواند ظرف ۳۰ روز از تاریخ ابلاغ آن، برای تجدید نظر خواهی در هیئت رسیدگی به اختلاف نماینده و شرکت بیمه تقاضای کتبی نماید. در صورت عدم تجدید نظرخواهی ظرف مهلت مقرر و یا تأیید رأی کمیته در هیئت مذکور، شرکت بیمه می‌تواند با رعایت قوانین مربوط، تضامین را به نفع خود کارسازی نماید»

    تنها ایرادی که به آن وارد است این است که نماینده باید به همان هیئتی اعتراض نماید که رای بدوی را صادر نموده است.

    حال پرسش این است که به نظر شما این رویه برای رسیدگی به اختلافات نماینده و شرکت بیمه خوب است یا نه؟ اگر خوب نیست ایرادات آن چیست و چه راهکاری پیشنهاد می شود.

با سلام و احترام

عضو محترم

به اطلاع می رساند به خاطر اشتباه اپراتور شاب، ما اطلاعات تعدادی از اعضای خود را از دست داده ایم
خواهشمندیم قبول زحمت نموده و شماره ۰۹۳۷۳۶۹۲۶۲۰ را در گوشی خود ذخیره و سپس نام و نام خانوادگی خود را به واتسپ آن شماره ارسال فرمایید.

با سپاس
روابط عمومی شاب

پاسخ به چند سوال کلیدی در این زمینه

هر کاربر می تواند نمایش هربخش از اطلاعات پروفایلش را محدود به کسانی بکند که فقط با آنها در ارتباط هستند (مثلا شما می توانید نمایش شماره همراه تان و یا هر فیلد دیگر پروفایل تان را به تمام بازدیدکنندگان، و یا صرفا اعضای سایت، و یا حتی فقط کسانی که با شما در سایت در ارتباط هستند  محدود کنید.)

همچنین، ارسال پیام خصوصی فقط به کاربرانی میسر است که با آنها ارتباط برقرار کرده اید (این محدودیت برای جلوگیری از ارسال پیام های اسپم در نظر گرفته شده است)

گاهی شما نمی خواهید با کاربری ارتباط برقرار کنید. اما می خواهید از مطالبی که آن شخص ارسال می کند مطلع شده و فعالیت های ایشان را در سایت ببینید. در این حالت، می توانید صرفا ایشان را دنبال کنید، بدون اینکه درخواست برقراری ارتباط بدهید.

پیشنهاد می شود برای شروع، به صفحه کاربران رفته و اعضایی که می شناسید را دنیال کرده و برای شان درخواست برقراری ارتباط بفرستید.

توجه داشته باشید که در بخش فعالیت های اخیر، شما صرفا فعالیت کسانی را خواهید دید که یا دنیال می کنید و یا با آنها در ارتباط هستید. پس پیشنهاد می شود هرچه زودتر اعضای فعال سایت را دنبال کنید تا از مطالب مفیدی که به اشتراک می گذارند بهره مند شوید.