پاسخ به: کاربرد ابزارهای IoT در صنعت بیمه

[سعید حقیقت]

بخش چهارم

خانه های هوشمند

به کارگیری اینترنت اشیا در صنعت ساختمان طی سنوات اخیر باعث تغییرات چشمگیری در صنایع مرتبط با این حوزه شده است. به طور خلاصه هدف از اجرای خانه هوشمند، تبدیل خانه به یک خانه متمایز و مدرن، با صرفه جویی در مصرف انرژی و ایجاد محیطی با امنیت و آسایش با مدیریت هوشمند است. یکی از بهترین امکانات در خانه هوشمند این است که کاربر میتواند بنابر نیازهای متفاوت خود، مجموعه ای از اتفاقات را به صورت یکجا با فشردن یا لمس یک کلید و یا ارسال یک پیامک از هر نقطه از دنیا کنترل کند.

این موضوع به شکل ویژه ای بر صنعت بیمه و مدیریت ریسک بیمه نامه های منازل مسکونی موثر خواهد بود. طی سال های اخیر، با تسهیل ارتباطات ساده با دستگاه ها و تجهیزات برای پذیرش خانه های هوشمند، ورود شرکت های پیشروی بیمه گر به این حوزه نیز آغاز شده است.

بسیاری از بیمه­ گران به صاحبان منازل مسکونی پیشنهاد میدهند چنانچه اطلاعات گردآوری شده توسط دستگاه ها و سنسورهای خانگی را با آنان در میان بگذارند و به آنان اجازه دسترسی دهند، حق بیمه را پایین خواهند آورد. با این اطلاعات به جای اینکه شرکت های بیمه برای تمامی خانه های واقع در یک خیابان ریسک مشابهی در نظر بگیرند، برای هر خانه ریسک منحصر به فردی را در نظر می­ گیرند. این امر بر کاهش هزینه های جانبی و افزایش رضایتمندی مشتریان بسیار موثر خواهد بود.

در ادامه به معرفی تعدادی ابزارهای IoT پرکاربرد در منازل هوشمند و تاثیرات بیمه ای آن ها اشاره شده است:

1- دوربین cocoon

یکی از این وسایل دوربینی به نام cocoon است که بر پایه هوش مصنوعی ساخته شده است. این وسیله ارتعاشات فراصوت و تغییرات بسیار کوچکی که در فرکانس هایی که حتی انسان قادر به شنیدن آن نیست را شناسایی و به صاحب خانه اطلاع می­دهد. این وسیله زمانی که خانه خالی باشد با به کارگیری از فرایند یادگیری ماشین با مقایسه فرکانس هایی که از قبل در حافظه ذخیره داشته تفاوت را پیدا کرده و از طریق برنامه هایی که قبل نصب شده، به صاحب خانه اطلاع می­دهد. چنانچه مشتریان از این وسیله در خانه های خود استفاده کنند، مورد تخفیف قرار خواهند گرفت.

2- درگاه ویدیویی هوشمند زنگ دار

درگاه ویدیویی هوشمند زنگ دار وسیله دیگری است که از طریق برنامه در گوشی های هوشمند به کاربران نشان می دهد چه کسی در بیرون از درب منزل قرار دارد. همچنین این وسیله دارای بلندگویی است که اجازه میدهد تا صاحب خانه با فردی که در بیرون از درب قرار گرفته، صحبت کند. به کارگیری از این وسیله دزدی در منازل را کاهش خواهد داد به همین دلیل شرکت های بیمه در آمریکا برای مشتریان دارای این وسیله ۳۰ درصد تحفیف بیمه ­ای در نظر میگیرد.

3- قفل درب هوشمند

قفل درب هوشمند وسیله­ ی دیگری است که به درب ورودی منزل متصل شده و قفل شدن درب را کنترل میکند. همچنین با اتصال به شبکه وای فای میتواند به تلفن هوشمند فرد ساکن در منزل متصل شده و درب را در هنگام ورود و خروج او در هنگام نزدیک شدن به درب باز و بسته کند. با این وسیله از دزدی منازل نیز جلوگیری میشود. برخی از شرکت های بیمه نیز برای صاحبان این وسیله تخفیفات ویژهای در نظر میگیرند.

4- Home app

Home app پلتفرمی است که همسایه ها را از طریق برنامه های پیام رسان به یکدیگر متصل میکند. با این اتصال، در صورت بروز آتش سوزی و یا دزدی، همسایه ها به سرعت مطلع میشوند و اقدامات لازم برای پیشگیری از خسارت بیشتر انجام خواهند گرفت. به کارگیری از این برنامه باعث تخفیف بیمه­ای نخواهد شد اما بار بیمه­ای را برای خانواده­های کم درآمد پایین خواهد آورد.

نهایتاً می توان اظهار داشت که با به کارگیری دیتاهای خانه هوشمند، امکان نظارت از راه دور و کمک به مالکان منازل مسکونی، کنترل خسارت، پیش بینی وقوع اولین اخطار خسارت (در زمان به موقع)، زمان رسیدگی به خسارت، اجرای خودکار فرآیند مدیریت خسارت و سرعت شناسایی خسارت­ های تقلبی بهبود یافته و بیمه گران نیز علاوه بر افزایش سهم بازار خود می توانند شاهد کاهش چشمگیری در ضریب خسارت بیمه های منازل مسکونی باشند.

• این پاسخ 3 سال، 2 ماه پیش توسط  سعید حقیقت ویرایش شد.

unnamed-1.jpg 51 کیلوبایت فایل تصویری - کلیک کنید برای مشاهده

• کپی لینک دریافت